隨著人類社會的不斷發(fā)展,商務(wù)禮儀越來越受到社會的重視,“禮貌和良好的教養(yǎng)能夠幫助人們樹立信譽,而且在一定程度上,體現(xiàn)個人的社會價值”。本人就我們?nèi)粘I钪谐R姷膸讉€誤區(qū)給大家分享一下。
介紹。以前雙方見面時,常見的情況是來客先介紹來客一方,然后主方再介紹自己一方,順序是由高到低。而正確的做法是:主方先介紹自己一方,然后來客再介紹來客一方,順序是由低到高。
握手。握手的順序是由高到低(主人、長輩、上司、女士主動伸手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手),且一定要用右手握手,握手前虎口要張開,有力度地上下晃動二、三次。
乘車。我們正常情況下,乘車都是坐駕駛員右后方,在專有司機開車的情況下,這么坐沒錯,但是,如果是主人親自開車的話,作為客人應(yīng)該坐在副駕駛的位置以示尊重。
上樓時客人在前面,下樓時客人在后面;進電梯時客人在后,出電梯時客人先出。
就餐座位。主人右手位為第一主賓,左手位次之。主人對面為第二主人,同理位置分別為第三、第四主賓。
(銷售部 楊星)