新年伊始,為了進一步提高優(yōu)質服務水平,灌西供電所組織員工深入轄區(qū)內欣港、寶源化工廠,丹育豬場,通馳攪拌站等廣大用電戶,提前走訪了解用電需求和生產經營狀況,發(fā)放征求意見表,認真聽取廣大用電戶的意見和建議。祥細紀錄客戶提出的問題,并及時規(guī)納整理,深入挖掘問題根源?,F場檢修客戶用電隱患和缺陷,重點檢查客戶的電源配置、安全工器具等,發(fā)現問題及時整改。
目前,該所共走訪企業(yè)6家,消除安全隱患12處。通過新年走訪,拉近了與客戶間的距離,增強與客戶的溝通交流。進一步改進工作中的不足,完善優(yōu)化服務流程,切實讓客戶感受到工投供電的優(yōu)質服務。(馬德松)