“非常感謝你們供電所這么多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定可靠的供電保障了我們企業(yè)的生產(chǎn)、生活用電,為我們這些民營企業(yè)的發(fā)展提供了良好的用電環(huán)境。”日前,徐南供電所黨員服務(wù)隊走訪連云港建景新型建材有限公司,幫助企業(yè)客戶解決用電難題,獲得了客戶一致好評。
連云港建景新型建材有限公司主要經(jīng)營生產(chǎn)各類新型建材原料加工、制作、成品銷售等產(chǎn)品,廠內(nèi)大型用電設(shè)備較多,用電負荷較大。為確保客戶安全用電,該所黨員服務(wù)隊主動上門服務(wù),深入企業(yè)生產(chǎn)一線,為企業(yè)查隱患、解難題、堵漏洞,講政策。期間,還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點,建立了用電臺賬,量身定制合理化用電方案,對民營企業(yè)的配電室設(shè)備運行等情況進行全面排查。同時,黨員服務(wù)隊重點了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)計劃、電力服務(wù)舉措成效、安全用電管理等情況,義務(wù)提供技術(shù)支持手段,協(xié)助客戶開展隱患整治,認真聽取客戶對供電服務(wù)、電力供應(yīng)等方面的意見和建議,工作人員現(xiàn)場向企業(yè)負責人講解當前最新的電價政策。真正做到為客戶“問明診、把好脈”,為民營企業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入活力、提供動力。
近年來,該所全面開展 “零距離”對接企業(yè)用電需求,大力開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣講,宣傳最新惠企惠民政策,量身為企業(yè)定制優(yōu)化用電方案,壓減辦電環(huán)節(jié),提高辦電效率,切實提升用戶“電力獲得感”,有效架起了供用電雙方互聯(lián)互通的橋梁。
下一步,該所將對走訪中收集到的問題進行專題研究,持續(xù)跟蹤問效,抓好問題整改“回頭看”,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的營商環(huán)境,為公司高質(zhì)量發(fā)展賦能充電。(周國成)