臺(tái)北供電所處在連云港市開(kāi)發(fā)區(qū)的中心地帶,擔(dān)負(fù)著120平方公里轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)生活供電,隨著連云港市城市建設(shè)步伐的加快,其它供電部門(mén)進(jìn)入,原有的供電格局被改變,供電區(qū)域被擠占,用電戶(hù)急驟減少,電量銷(xiāo)售下降,損耗增大,對(duì)供電所以后的持續(xù)生產(chǎn)和生存帶來(lái)挑戰(zhàn)和困難。針對(duì)現(xiàn)狀,我們供電所干部職工怎么看、怎么辦、怎么干。
怎么看。在日新月異變化的新形勢(shì)下,我們要對(duì)供電行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展充滿(mǎn)信心、堅(jiān)定決心,看清、看準(zhǔn)供電行業(yè)的大趨勢(shì)。由于受市臨港工業(yè)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)征地影響,我們用電區(qū)域不斷縮減,使我們臺(tái)北供電所可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展面臨著危機(jī)和困難。面對(duì)供電所的現(xiàn)狀,我們不能停留在現(xiàn)在的路上,維持現(xiàn)有的狀況,滿(mǎn)足當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)。要在危機(jī)中尋找發(fā)展途徑,積極變壓力為動(dòng)力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在困難中要奮發(fā)有為,開(kāi)辟市場(chǎng),拓寬區(qū)域,掃除障礙,迎難而上。以強(qiáng)化內(nèi)部管理挖掘潛力,以資產(chǎn)維護(hù)、用電管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以工程創(chuàng)收為龍頭,以企業(yè)增效、職工增收為目標(biāo),勇于拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取。搶抓供電設(shè)備建設(shè),對(duì)電力資產(chǎn)管理要高度負(fù)責(zé),把有限的維修資金花在電力資產(chǎn)維護(hù)的刀忍上。加強(qiáng)供電結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造多元化供電格局,增加電力服務(wù)項(xiàng)目,提高電力服務(wù)質(zhì)量。收集供電區(qū)域內(nèi)外的供電建設(shè)信息,了解用電企業(yè)狀況,搶先一步,搶占先機(jī),不能自我封步,畏懼困難,錯(cuò)失良機(jī),在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)電量銷(xiāo)售工程創(chuàng)收雙贏。
怎么辦。面對(duì)生存與淘汰的決擇,怎么辦?這是擺在我們?nèi)w職工面前的問(wèn)題。我們要保證現(xiàn)有的供電能力,加強(qiáng)供電設(shè)備管理,實(shí)現(xiàn)供電量的最大化,以變電所的供電容量為基礎(chǔ),合理調(diào)整供電出線(xiàn),平衡各條線(xiàn)路負(fù)荷,最大限度利用供電容量。供電所領(lǐng)導(dǎo)班子要體會(huì)到職工的甘苦,主動(dòng)地?fù)Q位思考,主動(dòng)去關(guān)心職工的生活。從開(kāi)展文體活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、扶貧救困、提高福利待遇、落實(shí)勞保用品等方面,力所能及地滿(mǎn)足職工的精神和物質(zhì)需要。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性,上下擰成一股繩,齊心合力搞生產(chǎn)。支持職工工作創(chuàng)新,開(kāi)拓新領(lǐng)域,更好的融入改革開(kāi)放的浪潮。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,在職工中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,人人爭(zhēng)做電力資產(chǎn)管理員,電力用戶(hù)的服務(wù)員,激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,聚集職工的知慧和力量促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成,形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),人人爭(zhēng)作貢獻(xiàn)的良好氛圍。帶領(lǐng)職工勇于開(kāi)拓,融入發(fā)展,解放思想,創(chuàng)新工作。想方設(shè)法拓展供電區(qū)域,誠(chéng)心誠(chéng)意吸收供電用戶(hù)。在服務(wù)工作上,我們要以開(kāi)展“創(chuàng)建合格營(yíng)業(yè)大廳”為龍頭,履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。從抄表、收費(fèi)、裝表接電、用電管理、電力搶修值班等各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),努力轉(zhuǎn)變服務(wù)工作作風(fēng),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把電力搶修值班推向?yàn)橛脩?hù)服務(wù)的前沿陣地,在實(shí)際中檢驗(yàn)服務(wù)效率,展示服務(wù)形象的窗口,無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒,要風(fēng)雨無(wú)阻的急為用戶(hù)所急,想為用戶(hù)所想。要干部職工齊上陣,不分工作日,還是休息日,起早帶晚,搶時(shí)間,爭(zhēng)速度,盡快完成各項(xiàng)接電工程。積極與供電局溝通,想方法,找關(guān)系,擴(kuò)大容量,增加供電量。要不遺余力地抓好創(chuàng)收工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。大力開(kāi)辟外部市場(chǎng),在拓展創(chuàng)收空間的同時(shí),找米下鍋,大小工程只要有利,決不放過(guò)。在承接工程后,要保證工程高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成,及時(shí)接電,正常供電,安全用電。
怎么干。要在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型中求生機(jī),在發(fā)展中尋求新的機(jī)遇,讓企業(yè)發(fā)展生生不息、生機(jī)勃勃、做大做強(qiáng)。一是謹(jǐn)記發(fā)展理念,要適應(yīng)新形勢(shì)新常態(tài)。一個(gè)企業(yè)有自己的發(fā)展理念,這個(gè)發(fā)展理念是企業(yè)前進(jìn)和生存的戰(zhàn)略,它要適應(yīng)市場(chǎng),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在發(fā)展中完善,在發(fā)展中前進(jìn)。我們職工要在企業(yè)的發(fā)展理念中去追求工作中的目標(biāo),制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蠈?shí)際的工作計(jì)劃,并腳踏實(shí)地一絲不茍的完成工作任務(wù)。要解放思想,不能墨守成規(guī),過(guò)去的工作老經(jīng)驗(yàn)老辦法,在現(xiàn)在看來(lái)可能有一定的作用,但在現(xiàn)代化的建設(shè)中出現(xiàn)的新事物、新方法、新方式,早已取代了老經(jīng)驗(yàn)老辦法,所以我們要積極學(xué)習(xí)新科學(xué)、新技術(shù)把其運(yùn)用到工作中又好又快的產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要開(kāi)拓進(jìn)取,坐在家里無(wú)人送來(lái)“餡餅”,只有自己走出家門(mén)去闖市場(chǎng),才能為自己積累財(cái)富,才能為自己生存留有土地。要堅(jiān)持改革,破舊立新,使發(fā)展保持持續(xù)穩(wěn)定,不斷出現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。二是提升服務(wù)質(zhì)量,以全心全意為群眾服務(wù)為宗旨,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,優(yōu)化服務(wù)方式,把供電戶(hù)與用電戶(hù)融為一體,親如一家。職工要通過(guò)工作學(xué)習(xí)和積累,提高自身的服務(wù)意識(shí),不斷提醒自己用“關(guān)心、誠(chéng)心、愛(ài)心”去看、去聽(tīng)、去觀察。在工作中,真誠(chéng)并自信的微笑著面對(duì)每一位用戶(hù),在第一時(shí)間提供他們所需要的服務(wù)。 三是改進(jìn)工作作風(fēng),要端正職工自己的工作態(tài)度,提高工作技能,掌握正確的適合自己的工作方法。要相互精誠(chéng)合作,時(shí)刻總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地深入實(shí)踐,處心積慮為用戶(hù)著想,善于解決供需矛盾,營(yíng)造和諧供電環(huán)境。四是堅(jiān)守工作崗位,全心全意做好每一項(xiàng)工作,要履行本職工作責(zé)任,高質(zhì)高效完成每一項(xiàng)工程,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守制度,嚴(yán)以自律,廉潔奉公。按工作操作規(guī)程辦事,力保安全,幸福全家。在各自崗位上發(fā)光顯威,為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型激發(fā)活力。(李吉成)